FAQ
Q；HOGOはどのプラットフォームで使えますか？
A: HOGOで文書を配信するためには、WindowsXP、WindowsVista、Windows7、Windows８ またはMacOSXの環境が必要です。サポートされているブラウザーはInternet Explorer9/10、Firefox、ChromeとSafariです。いずれの場合も最新のバージョンをお使いになることをお勧めします。またAdobe Flash Playerの最新版をインストールしてください。なお、Windows XPとInternet Explorer8の組み合わせは対応してませんのでご了承ください。
HOGOで配信された文書を閲覧するためには、WindowsまたはIOS用のHOGOビュアーをダウンロードしてインストールしてください。WindowsはXP以上、IOSは５以上をサポートしています。PCの場合はAdobe Readerがインストールされていることを確認ください。
HOGO文書は生成されたリンクからPCやMacのブラウザーを使って閲覧することができます。この場合はAdobe ReaderとAdobe Flash Playerをインストールしてください。
マイクロソフトワードとエクセル文書を見るためにはMicorosft Officeの2007、2010または2013、そしてWindowsXP、WindowsVISTA、Windows7、Windows8/8.1とHOGOのAdd-inをダウンロードしてインストールしていただきます。
Q: HOGO文書を閲覧するためにはインターネットにつながっている必要がありますか？
A: HOGO文書がすでにダウンロードされている場合はインターネットに接続されていなくても設定された条件で文書を閲覧することができます。
Q: HOGOで配信するPDFファイルには何か条件がありますか？
A: フィアルの最大サイズは５０Mバイトです。またPDFにはレイヤーがついていないこととパスワードが施されていないことが必要です。
Q: HOGOで配信するWordやExcelファイルには何か条件がありますか？
A: フィアルの最大サイズは５０Mバイトです。またファイルはMicorosft Word 2007またはExcel 2007以上のバージョンで作られていることが必要です。
Q: HOGOで配信されたWordやExcelファイルを受信者が編集した場合もファイルはHOGOで保護されますか？
A: 文書の配信者が編集を許諾している場合、受信者はそのファイルを編集したり自分のPCに保存することができます。しかし文書の配信者が許諾していない受信者はオリジナルの文書も編集された文書も開くことができません。
Q: HOGOで配信されたWordやExcelファイルからのコピーや貼り付けができますか？
A: HOGOで配信されたWordやExcelファイルの中の画像やテキストをコピーしてファイルの外に貼り付けることはできません。
Q: 自分が配信したWordやExcelファイルまたは受信者によって編集保存されたファイルを保護されていないファイルに変換することはできますか？
A: あなたがその文書のオーナー（その文書をHOGOに登録した人）であれば保護されたファイルをHOGO Add-inの機能を使って復号することができます。受信者によって編集保存されたファイルをHOGO Add-inを使ってオープンしHOGOタブのUnlockを選んで復号します。
Q: HOGOはWindowsXPをサポートしていますか？
A: WindowsXPはHOGOに文書を登録するOSとしてはサポートされていません。